15
октября 2013 года ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»,
управляющая компания аэропорта «Пулково», предоставила возможность
представителям средств массовой информации посетить тестирование нового
пассажирского терминала «Пулково» с участием волонтеров.
Операционные испытания нового терминала начались 1
октября 2013 года. Всего для проведения тестирований будет привлечено 5200
волонтеров, которые выполнят роль пассажиров во время имитации стандартной
деятельности аэропорта.
В стандартную программу пятого
дня испытаний терминала вошли процессы обслуживания пассажиров международных и
российских рейсов; регистрация и досмотр пассажиров; организация посадки через
телетрапы и автобусные выходы; обслуживание трансферных пассажиров; обработка
отправляющегося, прибывшего и трансферного багажа, включая негабаритный багаж;
досмотр багажа пассажиров внутренних и международных рейсов. Во время испытаний были воссозданы некоторые нестандартные
ситуации, нередко возникающие в работе аэропорта, такие как возвратный
рейс (после вылета самолет вынужден вернуться), обработка багажа с животными,
обслуживание несопровождаемого ребенка, снятие пассажира с рейса и выгрузка его
багажа, отмена рейса до начала посадки с разгрузкой багажа и многое другое.
В тестировании 15
октября было задействовано 220 тестовых пассажиров-волонтеров и более двухсот
человек - сотрудников аэропорта
«Пулково» и представителей внешних структур, таких как федеральная таможенная
служба, полиция, миграционная служба, служба пограничного контроля,
авиакомпании «Россия» и «Трансаэро».
Всего за время тестирования будет проведено 43 сессии испытаний нового
пассажирского терминала, которые включат:
· 6
базовых испытаний.
· 16
расширенных испытаний (испытания во время имитации чрезвычайных ситуаций и испытания во внештатных ситуациях).
· 21
специальное испытание системы обработки и досмотра багажа.
Цель проведения операционных
испытаний - подтверждение готовности объектов, помещений и систем терминала, а
также подготовка сотрудников аэропорта к работе в новом терминале. Недочеты, которые будут выявлены во время испытаний,
помогут избежать их повторения после открытия терминала. Испытания продлятся до
21 ноября 2013 года и позволят
отрепетировать работу всех операционных подразделений аэропорта, участвующих в
процессе обслуживания пассажиров.
Прием заявок и регистрация
волонтеров осуществляется по телефону (812) 3320304 и электронному адресу Pulkovo@kellyservices.ru. Подробную
информацию можно получить на официальном сайте www.pulkovoairport.ru
Присоединяйтесь
к нам в социальных сетях
Приглашаем
вас подписываться на официальные страницы аэропорта "Пулково" в
социальных сетях - здесь вы раньше других сможете узнавать о самых интересных и
наиболее значимых событиях из жизни Воздушной гавани Санкт-Петербурга:
Комментариев нет:
Отправить комментарий