среда, 29 января 2014 г.

Участники соцопроса оценили работу Пулково

Незадолго до ввода в строй Терминала-1 Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) по заказу агентства «АвиаПорт» представил результаты исследования, посвященного отношению пассажиров Пулково к его услугам. Главный результат – высокая оценка работы персонала воздушной гавани: 76% респондентов считают, что сотрудники справляются на «отлично» и «хорошо».



Каждый пятый опрошенный высказался за открытие направления Санкт-Петербург – Нью-Йорк (21%), также интересны азиатские направления, например, Шанхай (11%) и Гонконг (12%). Среди российских городов наиболее востребованным оказался маршрут Санкт-Петербург – Иркутск (13%).

Основное достоинство аэропорта, по мнению респондентов, – близость к Санкт-Петербургу (76%). Респонденты отмечали в качестве преимуществ наличие бесплатного WI-Fi (25%), небольшие расстояния для передвижения внутри терминала (19%) и надежную систему безопасности (19%).

Подавляющее большинство опрошенных знали о том, что около Пулково-1 строится новый терминал (83%). При этом 93% высказали уверенность в том, что обслуживание пассажиров улучшится после открытия современного аэровокзала. Респондентов надеются на следующие позитивные изменения: увеличение зон ожидания (65%), большее число стоек регистрации (55%), более комфортное прохождение предполетных процедур (49%), уменьшение очередей на досмотре (45%) и стойках регистрации (44%), увеличение количества парковочных мест (40%). 42% респондентов надеется на появление специального экспресса, связывающего аэропорт с центром города.


Присоединяйтесь к нам в социальных сетях
Приглашаем вас подписываться на официальные страницы аэропорта "Пулково" в социальных сетях - здесь вы раньше других сможете узнавать о самых интересных и наиболее значимых событиях из жизни Воздушной гавани Санкт-Петербурга:  


Теперь следить за нашими новостями, находить полезную информацию и получать ответы на актуальные вопросы стало еще удобней. 

Комментариев нет:

Отправить комментарий